Teslimat Koşulları

1. Teslimat bölgesi

Siparişler Türkiye genelindeki adreslere anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.

2. Teslim süresi

• Kişiselleştirilmemiş ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra hazırlanarak kargoya verilir.

• Kişiselleştirilen ürünlerde tasarım onayınızdan sonra üretim süresi eklenir; bu süre sipariş özetinde belirtilir.

• Her durumda teslimat, sipariş onayından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz. Gecikme olursa size bilgi verilir ve dilerseniz siparişinizi iptal ederek ödemenizi geri alabilirsiniz.

3. Kargo ücreti

Kargo ücreti varsa ödeme adımında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir.

4. Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde gönderi takip bilgisi e-posta ile iletilir; siparişinizin durumunu hesabınızın Siparişlerim bölümünden de izleyebilirsiniz.

5. Teslim alma

• Paket, teslimat adresinde Alıcı'ya ya da adreste bulunan kişiye teslim edilir.

• Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülen paketi teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun.

• Adreste kimse bulunamazsa kargo firması bildirim bırakır; teslim alınmayan gönderi bize geri döner ve sizinle iletişime geçilir.

6. Kurumsal siparişler

Teklif üzerinden verilen kurumsal ve toptan siparişlerde teslim tarihi ve yeri teklifte belirtilir; farklı adreslere dağıtım teklifle planlanır.